후기글이나 사진등을 보고 첫 제품 구매후 매우 만족하여 이틀후 네가지 제품을 추가 구입 하였는데, 구입 제품중 오이소박이 제품은 시식 결과 먹기에 불편한 정도로 물러서 왔네요...
고객센터로 전화하여 이런 경우에는 어떤 식으로 처리 하시는지 교환이 가능한지 문의 드렸더니, 제품을 다시 보내실 수 있냐고 말씀하셔서 다시 보내기에 불편하니 대신 사진을 보내 드리겠다고 하고 사진을 보내 드렸더니 확인후 연락 주신다 하여 8월 3일 오후 늦게까지 기다리고 있었습니다.
고객센터 연락을 기다리던 중 두번째 구입했던 제품중에서 알타리 총각김치는 재구입 하였고, 깍두기는 처음으로 구입을 하였습니다.
다시 구입하게 된 이유는 첫 구매 제품에 대한 만족도가 높아 추가로 구입을 하였는데, 알타리는 첫 구매와 마찬가지로 집에서 담근 김치 못지 않게 맛이 좋았으나 깍두기는 오이소박이와 마찬가지로 아삭이란 식감은 전혀 느낄수가 없이 물러서 왔더군요... 이때는 조금 짜증이 났습니다.
휴일이 끝나고 기다리던 고객센터에서는 연락이 없어 오늘 오후 늦게 연락을 하였더니 상담 여직원분께서는 어르신이란 호칭을 쓰는 분께 전달 내용이 누락 되어 아직 전달이 되지 않았다고 하더군요.
그 이야기가 끝나자 마자 제품 구입 시점과 사진을 보낸 시점을 이야기 하면서 소비자 과실로 몰고 가더군요.
행복한해남농장이란 상호에 걸맞지 않은 말씀을 하셔서 얼마되지 않은 금액이라 그냥 됐다고 하고 전화를 끊었습니다.
더이상 대화를 해봐야 저만 비곤하겠다 싶어 전화를 끊은 겁니다. 소비자에게 이렇게 대응하는 건 아닌거 같습니다...
제품을 보내실때 확인을 하지 않고 보내시는지요? 미리 사전 고지를 하셔서 소비자로 하여금 구매를 못하게 하시던가 처음부터 제품을 판매하질
않으시는게 소비자를 위하는 방법이라 생각하며, 차후 제품 판매시 유념해 주시기 바랍니다.
막 담근 김치가 먹고 싶은데 이제까지 성공한 곳이 없었습니다~ 뭐 시장도 마찬가지구요~
시댁에서 가져다 먹었지만 매번 얻어먹기 뭐해서 이젠 주문해 먹으려고 여기저기 알아보다 아무 생각 하지 않고 여러곳 알아보자 라는 맘에 주문을 했어요~
배송도 넘 빠르구요~ 맛김치랑 같이 시켰는데 찌개용이랑 더 익힐거구요~
생포기김치는 딱 제 입맛에 맞아서 오늘 바로 수육해서 같이 싸먹으려구요^^
음~ 전라도 김치지만 젓갈향이 세다거나 간이 세다거나 맵기가 강하다거나 하지 않고 제입맛에는 모든게 적정한 맛이 났어요~
다른곳은 한번 시키고 아니면 바로 즐찾 목록에서 삭제 했는데~ 전 맛이 변하지 않는한 계속 즐찾 하려고 합니다!
그럼 모두 입맛에 맞는 김치 찾으시길 바라며 사장님께는 "잘먹겠습니다" 인사 드려요!!
요세 맞벌이로 넘 바쁜데 시댁 김장도 못도와드리고 얻어 먹기 죄송하고 연세도 많으신데 저희거까지 하시는 것도 죄송하고 정직하고 맛있는 김치만 먹을수 있다면 주문이 편한거 같네요 ㅎ
시어머님은 손수 하시는게 맛있다고 하시니 친정엄마랑 주위에는 맛을 보이고 싶네요~
김치 파는 사이트들이 너무많은데 여긴 후기가 정말 안좋은
후기가 없어서 처음으로 김치사봤어요 김치랑 갓김치샀는데
특히나 갓김치..너무너무 맛있어서 바로 양가부모님들것까지
주문했어요 시댁이 전라도분들이시라 약간 까다로우신데
맛있다고 말씀하시네요 친정도 맛있다고들 해서
저희는
이제 여기서
계속 주문하려구요^^
배송받고ㅈ바로 문의드리려고했는데 총각무 색깔이 흔히 아는 무색깔이아니라 왜 검은빛이돌죠?생각했던 맛도 다르고 총각김치라하기엔 좀 아쉬움이크네요
=========================================
안녕하세요 고객님 행복한해남농장입니다. 일단 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 조속히 연락드려 100% 처리 해드리도록 하겠습니다.
추가로 해당건 접수된이후 총각김치 받으신분들 100분이 넘어 선별하여 사진요청드리고 받아보았으나 같은 상황이 발견되지 않아 고객님 사진이 꼭 필요할듯 싶습니다.
100% 환불교환반품 처리해드리오니 꼭 폐기하시지 마시고 그대로 보관 부탁드립니다.
생김치가 먹고 싶어서 주문했는데 너무 맛있네요
다른곳에서 주문하면 너무 늦게 도착해서 익은김치가 되어 받았는데 배송도 빨라서 막 담근 것처럼 너무 맛있어요
전라도식 젓갈향 나는 김치를 좋아하는데 적당하게 젓갈향도 나서 엄마가 만들어주신 김치하고 맛이 비슷해요
전라도 김치라고 해서 사보면 서울식 김치가 대부분이더라구요
제 입맛엔 간도 적당하니 입맛에 맞는곳을 찾아 너무 좋네요
받자마자 맛보고 맛있어서 후기남겨요~
맛 변하지않고 그대로 계속 팔아주세요
생배추김치, 숙성배추김치, 열무물김치, 알타리까지 다 먹어봣어용.
처음 익은지 주문하고 맛있어서 다시 익은지, 생배추김치, 열무물김치, 알타리까지 먹었는데
맛있어용 ㅎㅎ
김치없이는 밥 못먹는 타입이라 김치를 진짜 많이 주문해서 먹어봣는데요.
앞으로 여기서 계속 주문하려구요.
주문한 김치 다 먹어서 배추김치, 열무김치 재주문하려고 합니당 ㅎㅎ
전에 구매한 절임배추가 좋아서 김치류도 여러가지 주문해서 먹고 있습니다..여러 곳에서 집김치 맛과 비슷한 김치를 찾으려고 구매해봤는데,이곳 김치가 저희 집 압맛에 가장 잘 맞네요.한통 다 먹을 때까지 배추가 무르지도 않고, 맛있게 먹었습니다.
구정 때 옷신 손님들의 반응도 굿!
김치 소개에 나온 내용대로 정직한 재료로 건강한 김치 계속 만들어 주시길 기대합니다.감사합니다~
맛을 보고 회원가입하려고 비회원으로 알타리 2kg으로 먼저 신청했는데, 이틀 정도 익혀서 먹으니 너무 맛있네여. 그래서 사무실 점심 시간에 조금 가져와서 나눠 먹었더니 다른 직원들도 맛있다고 주문해 달라하네요. 그래서 2명 직원이 신청하였고, 저 또한 다 먹으면 이번에는 열무랑 알타리 재주문하려고 합니다. 원래 젓갈 들어가는 김치는 못 먹는데 젓갈 냄새가 안나 첫째 좋았습니다. 수고하세요
자년11월 김장철에... 검색에 검색을 한결과
후기나 모든 재료를 국내산으로 사용한다는 말에 처음으로
구매해보았습니다
항상 친정서 공수해 먹다 첨으로 주문한김치맛은 정말
맛이있었습니다
특히 알타리총각김치는 저희가족들 최애김치가
되었답니다
식구들이 워낙에 김치를 좋아하다 보니.
빵 먹다 느끼하다고 김치랑 같이 먹을정도라면 말 다했쬬ㅎㅎㅎ
오늘 벌써 3번째 주문~
오늘만 17키로 주문했는데요
이것두 얼마가지않아 떨어진답니다
아무튼 행복한해남농장을 알게 되어 정말 다행이라 생각합니다
앞으로도 지금처럼 맛난 김치 잘 부탁드립니다^♡^
친정엄마가 해주시는 김장 김치만 얻어다 먹다가 엄마가 너무 연로하셔서 직접해먹어보려 2~3번 시도를 해도 맛이 매년 다르고 만족스런 김치 맛이 아니라 해놓코 이집저집 김치 얻어다 먹곤 했는데 신랑 입에 딱 맞는 김치를 구매할수 있게되어 너무 만족 합니다. 깔끔하고 개운한만 저의는 젖갈이 많이 들어간 김치를 아주 싫어 하는데 적당하고 칼칼한맛 너무 좋아요 조금 희망사항이 있다면 무채가 조금 덜들어 가면 더좋겠다는바람이.~~~
진짜 시골 엄마가 담궈주신 맛이랑 너무 비슷해서 놀랫어요~ 김치가 시원하고 칼칼하니 딱 제입맛에 맞더라구요~ 저희 아이들도 매워하면서도 너무 잘먹어서 제가 만들진 않았어도 너무 뿌듯 하네요~ 이번에 주문한거 먹어보고 추가 부문하려고 일단 조금만 주문했는데 금방 동이 날것 같아요ㅋㅋ 배송도 그렇게 느리지 않아서 지금 빨리 추가 주문 해야겠네요~ 항상 맛있는 김치 만들어주셔서 너무 감사합니다^^ 덕분에 김장안학도도 매번 맛있는 김치를 먹을수있어서 너무 기뻐용~~ 항상행복하시고 건강하세요~
김장철이라 주문한지 4일정도 만에 받았습니다 시간은.오래 걸렸지만 기다린 보람이 있어요 양념맛이 아주 깔끔하고 배추자체가 달고 신선합니다 구지 번거럽게 다시와서 후기 쓰지 않으려했는데 정말 이건 칭찬하지 않고는 못참겠어서 후기 남깁니다 어제 담궈서 오늘 도착한 김치라 정말 생김치인데 개봉하다마자 서너줄기 막 집어먹었어요 양념이 아주 감칠맛나고 끝맛도 아주 개운합니다 정말 맛있어서 익었을 때 기대됩니다 후기가 왜이렇게 좋은지 알겠어요
사실 반신반의한 마음으로 구입을 하였습니다. 가격도 다른곳보다 저렴한데 모든 재료가 국산이라고 광고를 하셔서 솔직히 맛에서 큰 기대를
하지 않았습니다. 11/15일(금)에 주문하고 금일 11/19(화) 받았고 퇴근하고 오자마자 한쪽 꺼내서 맛을 보았는데 정말 깜짝놀랐습니다.
앞번에 홍** 김치를 사먹었는데 너무 실망해서 이번에도 그러면 어쩌지 라고 많이 우려했는데.. 저렴한 가격에 맛이 이렇게 좋아도
되는건가요?? 김치 찢어서 밥한공기 뚝딱했습니다.^^ 배추도 달고 양념도 잘되어있고.. 무엇보다 김치가 절임이 잘되어서 생김치면서
감칠맛이 살아있는 제가 원하던 김치맛이었습니다. 이젠 김치 걱정안해도 되겠다는 생각이 절로 들었습니다. 이곳저곳
맛있는 김치 검색하느라 그간 고생했던 것을 말끔히 해소해주었습니다. 앞으로도 변치않고 쭉 맛있는 김치 부탁드립니다. 감사합니다.^^
받자마자 한입먹었는데 이전맛그대로에요~!
밥시간도아닌데 밥한그릇 뚝딱!해버려서 ... 아무튼 그래도 정말맛있어요~!!! 이전에 먹던맛그대로고 전에 정말 엄청 연락했었어요 ㅠㅠㅠ 다떨어져서 주문하려구했는데 판매안하신다고해서 얼마나 속상했던지 그래도 다시판매되서 그맛그대로인 석박지 잘받았어요~~!@@ 맛있게먹고 또빠른시일내주문할거에요!
원래 절임배추 20키로 5개해서 100키로 담그려고 했는데 올해는 너무 귀찮아서 절임배추는 3박스만 시키고 김치가 맛있어 보여서 아예 포기 김치로 시켰는데 맛있네요^^ 아효 이제 김장도 힘든데 나중에 김장김치나오면 더 사서 먹으려구요 저희집만 하는게 아니라 형제들이 많아서 같이 잘해먹는데 맛이 괜찮아서 꾸준히 시켜볼게요~
작년까지는 절임배추를 사다가 집에서 직접 배추김치를 만들어 먹었는데 이번년도는 엄마가 아프셔서 김장을 못하게 되었어요ㅜㅜ 저희 가족들이 김치 없으면 밥을 잘 안먹어서 어쩌나 걱정을 하고잇던 참에 여기 김치가 맛있는다는 말을 듣고 구매했습니다!
빛깔자체가 너무 맛있어 보이고 윤기가 죄르르르륵 흐르고 맛은 많이 매운편도 아니고 딱 적당한맛이였어요! 시중에 판매중인 다른 김치들보다 훨씬 더더더 맛있었어요ㅋㅋㅋ 저희 남편은 매운거를 잘 못먹는편인데도 남편도 잘 먹는거 보니 우리 가족입맛에 아주 딱인 김치인거 같습니다~
앞으로는 여기서만 사먹을것같아요ㅎㅎ 지금 받은거 다먹으면 또 구매하러 올게용~ 감사합니다^^
기대이상이네요!! 집에서 곰탕이랑 같이 해먹었는데 너무 맛있게 잘 먹었네요 아이들도 좋아하고 제 입에도 잘 맞아요 계속 주문해서 먹을테니 잘 좀 부탁드려요~하루이틀? 상온에 두고 먹었더니 더 익어서 괜찮았어요 다른 분들도 그렇게 먹기추천드리고 그 다음에 냉장고에 넣어서 시원~하게 먹으면 정말 입맛없을 때 딱입니다 ~^^ 무도 잘 절여지고 아삭해요 좋아요~~
인터넷에서 김치를 여러번 주문해서 먹어봤는데 주문을 할때마다 매번은 아니였지만 가끔 김치 국물이 새어서 오거나 김치 포장지 자체가 터져서 오는 경우가 있더라구요ㅜㅜ 그럴때마다 먹지도 못하고 되돌려 보내서 너무 아쉬었는데 여기는 믿고 주문을 할수있을것 같아 주문을 하고 오늘 받았습니다!! 아이스박스에 꼼꼼하게 터지지 않고 새지 않게 포장을 해주셔서 깔끔하게 받을수있었어요~ 열자마자 김치 냄새가 너무 좋아서 아들이랑 같이 김치 정리하다가 한공기 먹었어요ㅎㅎ 아들이 매운거를 잘 못먹어서 김치 입맛 맞추기가 정말 까다로운데 여기 김치는 매워하면서도 맛있는지 정말 잘먹더라구요~ 저녁에는 김치로 김치 볶음밥을 해달라고 해서 지금 준비중입니다~ 저희 아들도 그렇고 저도 남편도 다 입맛에 잘 맞는 김치라서 이제 께속 여기서만 주문해서 먹을것 같아요~ 맛있는 김치로 만들어주셔서 너무나 감사합니다^^ 대박ㅇ나세요~
저희 마누라가 김치는 영 솜씨가 없어서 매번 사먹고 있는데 여기는 다른데와 다르게 포장도 엄청 꼼꼼하게 해주셔서 깔끔하게 잘받았습니다! 저희 아이들도 저만큼이나 김치를 워낙에 잘먹어서 한달에 김치만 10kg는 가뿐히 먹는데 기존에 사먹었던 데는 점점 맛이 없어지고 김치가 쓴맛이나서 이번에 여기로 바꿨어요~ 여기 김치는 먹자마자 제 운명 김치라는거를 느꼈습니다. 그냥 밥없이 김치만 먹었는데 짜지도 않고 입안이 감칠맛이 돌아서 너무 맛있었어요ㅋㅋㅋ 김치를 더 많이 구매해서 평상시 먹을거는 따로 넣어놓고 김치전이나 김치찌개할 김치는 김치 냉장고에 넣어 놓을려구요ㅎㅎ 지금 아이들이랑 같이 저녁 먹는데 다른 반찬없이도 김치 죽죽 찢어서 아주 잘먹네요~ 아들이 이런거는 후기를 바로바로 올려줘야 된다면서 먹고있는 도중에 올립니다~ 맛있는 김치로 보내주셔서 너무 감사해요 사장님~항상 건강하시고 행복하십쇼~ 조만간 또 구매하겠습니다
오자마자 뜯어서 맛을 봤는데 정말 맛있습니다.
개인적으로 단 음식을 싫어해서 조금이라도 달면 구매를 하지 않는데..
김치가 달까봐 내심 걱정은 했습니다만 막상 먹어보니 조미료맛은 조금 나지만 그렇게 달지않아서 맛있었어요.
김치받고 맛있어서 기분이 좋았습니다ㅋ
다음에 아마 총각김치. 파김치등등 그 외에 계속 주문할듯 싶습니다.
잘먹겠습니다~^^
11,900원 
119원
사용자 정보
메일 보내기
쪽지 보내기
문자 보내기
1:1 대화요청
등록 게시물
등록 코멘트
관심회원등록
관심회원제외